Übertrag von Lebensversicherungsverträgen an die Frankfurter Leben AG

Fragen und Antworten

Wenn Sie ein Schreiben von uns erhalten haben, dass ein Lebensversicherungsvertrag auf die Frankfurter Leben AG übertragen wird, finden Sie hier nähere Informationen zu möglichen Fragen in diesem Zusammenhang.

  • Warum wird mein Vertrag übertragen?

    In der lang anhaltenden Phase niedriger Zinsen ist es von besonderer Bedeutung, dass Ihre Altersvorsorge so wirtschaftlich wie möglich betrieben wird. In diesem Zuge haben wir als Basler Versicherungen die Struktur unsere Lebensversicherungsgeschäftes überprüft und übertragen den Bestand an Versicherungsverträgen, zu dem auch Ihr Vertrag gehört, von der Basler Leben AG Direktion für Deutschland auf die Frankfurter Lebensversicherung AG. Die zuständige Aufsichtsbehörde Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) hat diesen Vorgang am 04.01.2017 genehmigt.

    Die Frankfurter Lebensversicherung AG ist darauf spezialisiert, Lebensversicherungsbestände von anderen Versicherern zu übernehmen und diese weiter zu verwalten. Hinter der Frankfurter Leben-Gruppe stehen finanzstarke Unternehmen. Ihr Vertrag befindet sich also weiterhin in guten Händen bei spezialisierten und finanzstarken Partnern.

  • Welche Auswirkungen hat das für die Kunden?

    Inhaltlich hat der Übertrag keine Auswirkungen für die Kunden. Alle Rechte und Pflichten aus einem bestehenden Vertragsverhältnis mit der Basler Leben AG bleiben unverändert bestehen. Die Police Ihres Vertrages behält Ihre Gültigkeit und wird von der Frankfurter Leben AG unverändert weitergeführt. Auch Ihre gewohnten Ansprechpartner stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, da die Servicemitarbeiter, die Ihren Vertrag betreuen, ebenfalls in das neue Unternehmen Frankfurter Leben AG wechseln. Sie erhalten in Zukunft Ihre Post jedoch auf Briefpapier der Frankfurter Leben AG.
    Zum Zahlungsverkehr: siehe separater Punkt.

  • Habe ich durch den Übertrag meines Vertrages ein Sonderkündigungsrecht?

    Nein, das ist weder vorgesehen noch erforderlich. Alle mit der Basler Leben AG geschlossenen Verträge behalten unter Berücksichtigung der zu Grunde liegenden Versicherungsbedingungen auch zukünftig Ihre Gültigkeit. Sie werden unverändert von der Frankfurter Leben AG fortgeführt.

  • Ich habe weitere Verträge bei den Basler Versicherungen, was passiert mit diesen?

    Für Kunden anderer Gesellschaften der Basler Versicherungen ändert sich nichts. Der Übertrag Ihres Vertrages zur Frankfurter Lebensversicherung AG hat keinen Einfluss auf Ihre anderen Verträge bei den Basler Versicherungen.

  • Was passiert mit meinem Vermittler / Ansprechpartner vor Ort?

    Ihr Vermittler / Ansprechpartner vor Ort bleibt derselbe.

  • Wie erreiche ich die Frankfurter Leben AG zukünftig?

    Sie erreichen die Frankfurter Leben AG unter folgenden Kontaktdaten

    Frankfurter Lebensversicherung AG
    61343 Bad Homburg
     
    Telefon: 06172-125-316
    Telefax: 06172-125-371
    Email: info@flgruppe.de
    Internet: www.flgruppe.de
    Alle Kontaktdaten inclusive Ihres betreuenden Vermittlers stehen auch im Kundenschreiben, dass Sie im Februar 2017 zum Übergang Ihres Vertrages von der Frankfurter Leben AG und der Basler Leben AG erhalten haben.

    Wenn Sie zu anderen Verträgen bei den Basler Versicherungen mit uns Kontakt aufnehmen möchten, finden Sie unsere Kontaktdaten hier.

  • Was ändert sich im Zahlungsverkehr?

    Ab Februar 2017 gelten die unten aufgeführten Änderungen für den Zahlungsverkehr.
    Beitragsabruf: Ihre Beiträge werden auch in Zukunft von dem bekannten Konto abgerufen. In Ihrem Kontoauszug erscheint dann als abrufende Gesellschaft die Frankfurter Lebensversicherung AG
    Beitragsüberweisungen: Sollten Sie Ihre Beiträge überweisen ist der Zahlungsempfänger in Zukunft die Frankfurter Lebensversicherung AG. Bitte passen Sie ggf. bestehende Daueraufträge dahingehend an, damit uns Ihre Beiträge auch in Zukunft pünktlich erreichen.
    Leistungsauszahlungen (z.B. Renten): Erfolgen in Zukunft durch die Frankfurter Lebensversicherung AG auf das bekannte Konto.

  • Wer ist die Frankfurter Leben AG?

    Die Frankfurter Leben AG ist auf die effiziente und sichere Verwaltung sowie die
    Betreuung von Lebensversicherungsverträgen spezialisiert. Der Firmensitz der Frankfurter Leben AG ist in Bad Homburg. Hinter der Frankfurter Leben-Gruppe stehen finanzstarke Unternehmen. Die Frankfurter Lebensversicherung AG untersteht der staatlichen Aufsicht durch die BaFin und ist Mitglied im gesetzlichen Sicherungsfonds.

    Weitere Informationen finden Sie hier: www.flgruppe.de