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Online-Beratung

Einfach. Bequem. Flexibel.

Informationen zur Online-Beratung

Die Online-Beratung der Basler ist die bequeme und einfache Art um Versicherungsangelegenheiten mit dem Kundenberater zu klären. Ihr Kundenbetreuer ist Online-Berater? Hier finden Sie Informationen rund um die Online-Beratung. Die Online-Beratung dient als Ergänzung zur Beratung vor Ort. D.h. selbstverständlich bleibt Ihr Kundenbetreuer wie gewohnt für Sie erreichbar.

Wie funktioniert die Online-Beratung?

Ganz einfach. Es ist mehr als Videoberatung, denn nicht das Bild des Kundenbetreuers steht im Fokus, sondern Ihr Anliegen. Deshalb einfach Termin mit ihrem Kundenberater vereinbaren und dieser meldet sich per Telefon bei Ihnen. Dann erhalten Sie die Zugangsdaten für unseren virtuellen Beratungsraum. Sie benötigen nichts außer einer Internetverbindung und können so bequem von Ihrem Wunschort eine Beratung erhalten. Egal ob Kfz-Versicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, Vorsorgethemen oder Fragen zu Ihren bestehenden Verträgen, mit der Basler Online-Beratung erhalten Sie die Antworten auf Ihre Fragen.

Die Online-Beratung funktioniert ganz einfach. Sie werden zum vereinbarten Zeitpunkt von Ihrem Kundenberater angerufen und erhalten die Zugangsdaten für die Beratungsplattform. Idealerweise sitzen Sie an Ihrem mit dem Internet verbundenen PC, Laptop oder iPad/Tablet.

Welche Technik benötige ich?

Ein Telefon, egal ob Festnetz oder geladenes Smartphone. Ein am Internet angeschlossener PC, Laptop oder iPad/Tablet. Auch eine Übertragung auf Ihr Smart-TV Gerät ist ggf. möglich.